FAQ

Berapakah biaya antar jemput ke Bandara?

Rp. 300.000 per mobil untuk sekali antar (untuk 1-4 orang).

Rp. 600.000 per mobil untuk jasa antar jemput (untuk 1-4 orang).

Pemesanan dapat dilakukan melalui menu e-concierge pada halaman reservasi online kami.

Apakah layanan babysitter tersedia dan berapakah biayanya?

Dengan pemesanan wajib dilakukan di awal, layanan babysitter tersedia dengan tarif IDR 75,000 per jam per anak. Layanan ini hanya tersedia untuk anak-anak berusia di bawah 12 tahun

Apakah Camp Splash Kids Club gratis? Dan kapan waktu operasionalnya?

Ya, semua tamu yang menginap dipersilakan untuk menggunakan Camp Splash Kids Club secara gratis. Fasilitas ini buka setiap hari mulai pukul 9 pagi sampai pukul 6 sore.

Seberapa jauhkah Prime Plaza Suites Sanur dari Airport?

Sekitar 13 km atau sekitar 20-30 menit perjalanan menggunakan mobil, tergantung kondisi arus lalu lintas jalan.

Berapakah biaya untuk tempat tidur tambahan?

Rp. 350.000 per tempat tidur per malam, termasuk sarapan.

Apakah jenis sarapan yang disediakan oleh hotel?

Hotel menyediakan sarapan a la carte. Silakan menghubungi kami untuk melihat menu yang tersedia.

Apakah kebijakan Anda tentang sarapan untuk anak?

Hotel menyediakan sarapan gratis untuk anak di bawah 5 tahun yang ditemani oleh orang dewasa yang berbayar. Anak-anak berusia 5 hingga 12 tahun mendapatkan diskon 50% dari harga sarapan.

Apakah tersedia pengering rambut di setiap kamar?

Ya. Sebuah pengering rambut tersedia di dalam kamar mandi di setiap kamar.

Apakah Anda menyediakan menu gluten-free atau vegetarian?

Ya, berdasarkan permintaan dan ketersediaannya.

Hidangan khusus dapat dibuat untuk para tamu yang alergi dengan makanan tertentu. Silakan memberikan informasi terlebih dahulu kepada staf kami, dan mohon sebutkan juga rincian persyaratan diet Anda pada saat melakukan pemesanan.

Apakah hotel menyediakan tempat tidur bayi? Berapakah biayanya?

Ya, kami menyediakan tempat tidur bayi berdasarkan permintaan dan ketersediaan, dan ini disediakan secara gratis dengan batasan satu ranjang bayi per kamar.

Berapakah biaya untuk late check out?

Late check out bisa dilakukan berdasarkan pada ketersediaan kamar dan akan dikenakan biaya 50% dari tarif kamar per malam untuk check out sampai pukul 6 sore. Check out di atas pukul 6 sore akan dikenakan biaya penuh seharga satu malam.